健身工作室约课小程序开发案例：从微信群接龙到会员在线约课

项目背景

常州钟楼区一家健身工作室有3家门店，主营小团课和私教。2026年前，会员约课靠微信群接龙：店长发课表，会员回复“周二19点+1”，前台再抄进Excel。晚上消息上百条，前台常看漏；临时取消后，教练不知道空位，想约的人看不到。教练课后用纸质表签到，月底前台翻聊天记录和纸张核对课时，会员问余课也要临时查。店长要看各门店到课情况，只能等前台隔天汇总。

解决方案

我们并未直接做“大而全”的会员系统，而是先解决约课、签到、课时三条线。常州飞傲软件科技有限公司接手后，跟着前台和教练跑了一周：前台最怕漏消息，教练最怕课后补签到，店长最怕数据对不上。于是确定开发健身工作室约课小程序，分会员端、教练端和后台三套入口。

会员端：微信授权后绑定会员卡，查看3家门店课表，按日期、课程、教练筛选，点“约课”占用名额，开课前可取消；满员可加入候补，有取消名额时自动提醒。教练端：教练用手机创建临时课、查看上课名单，课后点签到，系统按签到状态消课。后台：前台维护课表、会员卡、请假和冻结，设置约课规则，例如提前2小时取消、连续爽约限制。系统自动给会员发开课提醒和取消通知，避免前台逐个私聊。整体先上线单店跑通，再复制到另外两家门店，数据按门店隔离，店长看本店，老板看全部。

核心功能

• 会员自助约课：会员在微信打开小程序，选门店、日期和课程，看到剩余名额后直接约课；解决群里刷屏、前台漏记。
• 候补与取消通知：满员课程可排队候补，有人取消时系统自动通知候补会员；解决空位浪费和前台逐个问人。
• 教练签到与消课：教练课后在手机上看名单，点签到，系统按会员卡类型自动扣课时；解决月底翻纸质表核对。
• 会员卡与课时查询：前台在后台开卡、充值、请假，会员在小程序查剩余课时和有效期；减少“我还有几节课”的反复询问。
• 多门店课表管理：店长按门店排课，设置教练、容量和约课截止时间；会员可跨店查看，但按门店规则约课。
• 数据看板与导出：店长查看每日约课、到课、取消和教练课时，月底导出表格；替代手工Excel汇总。

交付价值

上线后，前台不用再盯群抄名单，每天约课统计从原来约2小时变成后台自动汇总，主要花10分钟核对异常。会员约课、取消、候补都在小程序完成，教练课后直接签到，课时记录和会员卡余额同步更新。店长能当天看到各门店到课和教练课时，月底对账不再翻聊天记录和纸质签到表。对于只有3家门店的健身工作室，这套健身工作室约课小程序没有增加复杂管理环节，前台和教练上手较快。