烘焙坊预订自提小程序开发案例：从微信群接龙到取货码核销

项目背景

客户在常州经营 3 家烘焙门店，分别位于钟楼区和新北区，主营现烤面包与生日蛋糕。预订业务原先靠微信群接龙加电话完成：顾客在群里发“2 个吐司、1 个 8 寸蛋糕，明天下午取”，店员拿本子抄。三家店共用一个群，消息一多就翻不到前面。有顾客临时改了取货时间，店员得重新翻聊天记录去找。到了周末，一名店员光整理订单就要一个多小时，还出过错单——把钟楼区店订的蛋糕记到了新北区店。

解决方案

2026 年初，常州飞傲软件科技有限公司接下这个需求，用大约六周做了「烘焙坊预订自提小程序」。思路很直接：把原来散在微信群里的接龙消息，收进一个带门店和时间维度的订单池。

顾客端在小程序里选商品，先选门店，再选取货日期和半小时一档的时段，比如周六 15:00—16:00。生日蛋糕可以上传参考图、写尺寸和口味备注，提交后微信支付定金。下单成功，页面生成一串取货码，同时推送到微信服务通知。

门店端是店员用的。收银台旁边放一台平板，打开后台按门店查看当日订单，系统已经按取货时段排好序。店员点一下打印小票标签，贴在对应的包装袋上。顾客到店报手机号后四位或出示取货码，店员扫码核销，订单状态变为“已取货”，顾客端同步收到通知。

后台管理是店主用的。能看到三家店每天的预订量和各时段分布，也能临时关掉某个商品的预订，比如某款面包当天面团不够。商品上下架、门店可预订数量都在这里改。我们还处理了跨门店的问题：顾客选错门店想改，店员在后台点“转店”，订单带着取货码一起挪过去，不需要重新下单。

核心功能

• 门店与取货时段选择：顾客下单前先选门店，再选日期和半小时一档的取货时段，系统按门店容量限制每个时段的可选数量，避免订单全挤在一起。
• 预订支付与取货码：顾客微信支付定金或全款后，订单生成唯一取货码并推送服务通知，到店不用再翻截图。
• 店员核销与标签打印：店员用平板扫顾客取货码，订单自动标记已取货，联动小票机打印门店、商品、备注和取货时段。
• 订单分门店分时段汇总：后台按门店、按取货时段把当日预订排成一张清单，店员不用再手动抄微信群里的接龙消息。
• 蛋糕定制备注与图片上传：顾客订生日蛋糕时上传参考图、填写尺寸口味，店员在订单详情里直接看图备货。
• 商品预订开关与库存调整：店主可在后台临时关闭某款商品的预订，或调整单店当日可预订数量，减少超卖。

交付价值

这套烘焙坊预订自提小程序上线后，三家店早班店员整理订单的时间从原来一个多小时降到十几分钟，只需要核对系统清单和实际出炉数量。跨店错单基本不再出现，顾客改时间、改门店在后台一次操作就能完成。店主在手机上看得到当天各门店各时段的预订分布，安排出炉批次比以前有依据。对现做现卖的烘焙生意来说，少浪费一炉面包，比多卖一单更实在。