婚纱店试纱预约小程序开发案例：从微信私聊排期到档期自动分配

项目背景

客户是常州钟楼区一家做了六年的婚纱礼服店，钟楼区有主店，武进区有一家分店，店里常驻三位礼服顾问。旺季从3月排到10月，周末一天要接待十几组试纱客人。原来靠微信和纸本排期：客户在微信问“这周六下午有位置吗”，顾问翻聊天记录，再翻排班本，还要在群里跟同事对一遍才敢回。撞档、漏记、客人到店没人接的情况常有。礼服尺码和状态也是各人记各人的，新人顾问上手要问很久。

解决方案

2026年初，店主找到常州飞傲软件科技有限公司，需求很明确：别让客户在微信里干等，也别再拿纸本对排班。我们做的是微信端的婚纱店试纱预约小程序，客户和顾问各走一条路径。

客户侧：打开小程序，选门店（钟楼区主店或武进区分店），看到未来两周的可约时段，每个时段标着还剩几个名额。选好时间后填姓名、手机号、婚期、预算区间和想试的款式方向，还能勾选店里三件想试的主纱。提交后系统把该时段锁定几分钟，避免两个人抢同一个位。

顾问侧：顾问在手机后台收到新预约，点确认或改期，客户立刻收到通知。每个时段按当班顾问人数设容量，周末下午两位顾问最多同时接两单，排满的时段自动置灰。

礼服单独做了状态表，每件主纱有编号、尺码和状态（在店／租出／干洗／改衣中）。客户勾选后，后台会提示这件衣服在预约当天是否可用。

核心功能

• 在线选档期：客户在小程序里直接看钟楼区、武进区两家店未来两周的空档，不用等顾问回微信，解决了问一句等半天的问题。
• 预约信息表：客户一次填齐婚期、预算、款式偏好和想试的礼服，顾问进店前就知道客人要什么，不必到店再问二十分钟。
• 顾问端排班确认：顾问用手机管后台，确认、改期、备注一条条清楚，谁接了哪一单都有记录，交接班不用再靠嘴说。
• 礼服状态管理：每件主纱的尺码、状态和占用档期可查，避免客人到店才发现想试的那件正送去干洗。
• 到店提醒：预约前一天和当天各发一次提醒，客户临时来不了可以在小程序里改期，空出的时段自动放回可约池。
• 数据汇总：店主在后台看到每周各时段的预约数、取消数和到店情况，排班和进货有了依据。

交付价值

上线运行几个月后，客人问档期不用顾问再一条条翻记录，前台拿起手机看小程序就能答，周末撞档基本没有了。礼服状态在后台统一维护，新人顾问第二天就能独立接预约。店主每周看一眼汇总表，知道哪个时段空、哪个时段满，排班从凭感觉变成看数据。这套婚纱店试纱预约小程序解决的还是那件事——把原来散在微信和纸本里的信息，收进一个地方。