项目背景
客户是常州武进区一家占地120亩的采摘园，主营草莓、葡萄和小番茄，季节性很强。旺季周末单日进园游客接近千人次，淡季一天只有几十人。
原来的流程全靠人工。收银台两个人，一个收现金找零，一个手写票根，票根上写日期和人数，撕一半给游客，另一半压在箱子里。门口检票的阿姨凭肉眼认票根，遇到字迹潦草的还得回头问收银台。
园区负责人说，最头疼的是三件事：一是周末上午九点半到十点半门口堵成一条长队，游客抱怨；二是票根存根对不上账，月底盘账得翻两三个小时；三是旅行社带团来，临时加人减人，票根一乱就说不清楚。
解决方案
2026年初，常州飞傲软件科技有限公司接手这个项目，做成一个微信端的采摘园门票核销小程序。游客不需要下载 App，扫码进小程序就能买票；园区工作人员用同一个后台的手机端账号负责检票。
整体上分三块。第一块是购票端，游客进入小程序后选择日期和票种，比如成人采摘票、儿童票、陪同票，也可以选含草莓带走一斤的组合票。支付完成后页面直接生成一张带二维码的电子票，存在“我的票夹”里，可以转发给同行的人。
第二块是核销端。检票员用的是园区统一发的检票账号，打开小程序里的扫码页，用手机扫游客的二维码。系统会判断这张票是不是当天的、有没有被用过、人数是否对得上。核销成功会跳出绿色提示，同时语音播报“核销成功”；如果是过期票或者已经用过的票，会明确提示原因。检票员不需要培训，扫一次就会。
第三块是后台。管理者登录网页后台，可以看当天的售票数、核销数、未入园人数，按票种、按渠道分开统计。旅行社的团票单独设一个渠道码，导游提前把人数报过来，园区在后台批量生成电子票，发给导游后由导游分发给游客，入园时逐张扫码核销。
开发过程中比较费功夫的是离线场景。采摘园在武进郊外，园区门口那一片信号不太稳定。我们在小程序里做了本地缓存核销，扫码结果先存在手机里，等回到有网的地方自动补传，避免因为没信号让游客干等。
核心功能
- 在线购票：游客在小程序里选日期、票种和人数，微信支付后立即出票，解决旺季收银台排队问题。
- 二维码核销：检票员用手机扫码入场，系统自动校验日期、状态和人数，取代手写票根和肉眼验票。
- 团体票分发：园区在后台批量生成旅行社团票，导游转发给游客，解决临时增减人数对不上账的问题。
- 票夹与转赠：游客的电子票保存在票夹里，可转发给同行人，一人一码，各自扫码入园。
- 数据汇总：后台按日期、票种、渠道自动统计售票和核销数据，负责人不用再手工盘存根。
- 离线补传：门口信号弱时先本地记录核销结果，联网后自动上传，不影响游客入园速度。
交付价值
上线后第一个草莓季，园区周末上午的门口排队时间从原来的十几分钟缩短到两三分钟。检票岗位从两个人减到一个人，另一个人调去棚里做引导。
月底盘账以前要翻两三个小时存根，现在后台直接导出核销明细，半小时能核对完，旅行社团票的差额也能一眼看到。
园区负责人提到，最直观的变化是游客进门那一下不堵了，投诉少了；对园区来说，每天有多少人买票、多少人实际进园，第一次在手机上看得清清楚楚。
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