
项目背景
常州一家共享办公运营商,在钟楼区和新北区运营3处空间,共约420个工位,租户多是十来人规模的创业团队和外地企业的常州办事处。会议室只有8间。
以前订会议室靠两个办法:租户在微信群里发一句“下午两点用大会议室”,前台在Excel里登记。群消息一刷就翻不到,两个人同时报同一间的情况一周能碰上两三回。前台每天下班前要把群记录和Excel对一遍,大约1.5小时。
解决方案
2026年初,这家运营商找到常州飞傲软件科技有限公司,希望能让租户自己查、自己订,前台只处理例外情况。我们做的是共享办公会议室小程序,微信里打开就能用,不装APP。思路很简单:把会议室从“人工登记”改成“时段库存”,谁订走了哪一间、哪个时段,所有人一打开就看得见。
租户端:进小程序先绑定所属企业,选空间、选日期,时间轴上灰色表示不可订、绿色可订,点一下选起始时间,拖到结束时间,确认即预订成功。系统同步推一条微信提醒,会议结束前15分钟再推一条。
前台端:小程序里保留管理入口,遇到临时到访的客户可以代订、改时段、强制释放。设备维修时把那间会议室下架,其他人就看不到可订时段。
后台:按空间、时段、企业三个维度自动生成使用记录。订了却没用、连着几次爽约的企业,系统会标出来,前台沟通时有依据。会议室门口贴了二维码,扫码可签到,也能查当前占用情况。
实现上,时段以15分钟为单位切分,冲突判断放在服务端做事务处理,避免两人同时点提交出现重复占用。门禁和灯光没有做深度对接,只留了接口,客户暂时没提这个需求。
核心功能
- 时段日历实时占用显示:租户打开小程序就能看到哪个空间、哪间会议室、哪个时段空着,不用再问前台。以前问一次要等回复,现在自己看。
- 微信扫码签到与超时释放:参会的租户成员到门口扫码签到,会议开始后10分钟无人签到,系统自动释放该时段,别人可以订。解决占着不用的问题。
- 前台代订与强制释放:前台帮临时访客订会议室、帮改期、遇到冲突强制释放,替代了过去改Excel的做法。
- 企业额度与成员管理:每家企业有月度使用时长额度,管理员在小程序里加成员、设权限,超额度时提交会提示,减少口头协调。
- 使用记录自动汇总:后台按空间、时段、企业自动统计,前台不用手工对表,周三下午、周五全天的紧张情况一眼能看出来。
- 门口二维码与当前占用查询:贴在会议室门口,扫码可签到、看这场会开到几点,路过的人不用推门问。
交付价值
上线两个月,前台每天花在登记和核对上的时间从1.5小时降到十几分钟,主要用来处理临时改期和访客代订。会议室撞单基本没有了。
运营方第一次能看清8间会议室的实际使用率,发现周三下午和周五全天偏紧,把其中一间大会议室改成45分钟起订,排期宽松了一些。租户端没有收到“订不上、用不了”的反馈,前台也不用再盯群消息。




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