项目背景
客户是常州武进区一家做全屋定制的门店，主营橱柜、衣柜和榻榻米，团队里有3名量尺师傅、5名销售、2名设计师。以前师傅上门量尺，随身带卷尺、A4纸和笔，蹲在毛坯房里把尺寸一个个记下来，回店后再照着纸抄进Excel。手写的数字潦草，别人看不太懂，遇到“梁下净高”“烟道离墙距离”这类位置，纸上画个草图，设计师还得打电话去问。客户中途改方案，旧记录压在表格里翻不出来。销售想知道单子走到哪一步，只能挨个给师傅打电话。
解决方案
我们做的是一套微信端全屋定制量尺小程序，师傅、销售、设计师、门店老板四类角色共用一套数据。
师傅上门后在小程序里新建量尺单，填客户姓名、小区、房号，然后按房间逐个录入尺寸——柜体宽度、深度、层高、门洞尺寸、梁位、插座和下水位置，每一项都有固定字段，不用自己组织语言。现场拍的照片可以直接挂在对应的房间下，不方便打字的地方按着语音说一句，备注自动转成文字保留。提交时小程序会检查必填项，漏填会提示，避免师傅走到楼下了才发现少记一个尺寸。
数据提交后落到后台，设计师端能看到原始尺寸、照片和备注，直接在这些数据上出图，不用再跟师傅对一遍。出好的方案和初步报价回传小程序，销售带着客户在小程序里看效果图，客户确认后点一下“确认方案”，时间点会记在单子上。老板在后台看板上能看到每张单子卡在哪个环节——已量尺、设计中、待确认、已签约，颜色区分，不需要再问人。
常州飞傲软件科技有限公司在这件事里做的是从需求梳理、原型确认到开发上线，前后大概六周，中间根据师傅实际使用反馈改了两版，比如把“层高”字段默认调出来，把语音备注时长放宽到60秒。
核心功能
- 现场量尺录入：量尺师傅用。按房间逐个填尺寸，字段固定、必填校验，漏填当场提示，不用回店再补。
- 照片与语音备注：师傅用。现场拍照直接关联到房间，不便打字的位置按住说话，备注留档。
- 量尺单流转与状态看板：销售和老板用。每张单子有状态标签，销售不用打电话就能查进度，老板看板上按状态汇总。
- 方案与报价回传：设计师用。在后台基于原始尺寸出图，把方案图和报价推回小程序对应单据。
- 客户在线确认：销售带客户用。客户在小程序里看图、确认方案，确认动作和时间自动记录。
- 数据汇总统计：老板用。按师傅、按月份统计量尺单数量与平均处理时长，以前手工统计大约要2小时，现在后台直接出。
交付价值
量尺数据从纸质变成结构化字段后，设计师返工问尺寸的次数明显减少。销售查单从打电话变成看列表，师傅回店后也不用再花时间整理Excel。门店老板能按周看到每位师傅的量尺量和单子平均停留时长，排班和派单有了依据。这些单子里的尺寸和照片也留了下来，客户半年后再加一组柜子，翻出旧记录就能接着做。
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