宠物用品店小程序开发案例：从微信群接龙到订单库存同步

项目背景

客户在常州钟楼区、新北区开了4家宠物用品门店，主要卖猫粮狗粮、零食、驱虫和日常用品。以前客户下单主要靠微信群接龙：店员发商品图片，客户在群里报“两袋10kg狗粮+一盒驱虫药”，店员再手动抄到本子上。遇到大包装粮、临期折扣品，规格一多就容易抄错。仓库和门店库存是两张表，谁卖了什么、还剩多少，经常要晚上对一遍。店长说，周末忙的时候，漏单和重复发货都发生过。

解决方案

2026年，常州飞傲软件科技有限公司承接了这个项目，为门店开发了宠物用品商城小程序，并配套一个门店管理后台。设计思路不复杂：把原来散在微信群和表格里的商品、订单、库存，收回到同一套系统里。

客户端是小程序，客户打开后按“猫/狗”“主粮/零食/用品”分类找货，也可以直接搜品牌。商品页写清规格、适用年龄和保质期，加入购物车后选择“到店自提”或“同城配送”。配送范围按门店位置划片，钟楼区、新北区的订单会分给对应门店处理。下单后，客户能看订单状态，缺货时店员会电话沟通替换。

店员端在后台操作。新订单进来会按门店和配送方式自动分组，店员点“接单”后打印拣货单，仓库按单备货。库存数在订单确认后扣减，临期商品可以单独设折扣标签。店长每天看汇总表，哪个门店卖了多少、哪些规格要补货，不用再翻聊天记录。整套宠物用品商城小程序不追求功能多，重点是把下单、分单、扣库存、对账串成一条线，减少人工转抄。

核心功能

• 商品分类与规格选择：客户按宠物类型、品类、品牌筛选，大包装粮和药品分开标注规格，减少买错。
• 购物车与混合下单：客户把猫粮、零食、驱虫药放一起结算，选到店自提或同城配送，系统按门店拆单。
• 订单自动分派：新订单按配送地址和门店覆盖范围自动分组，店员在后台接单，不再群里翻消息找单。
• 库存同步与预警：每笔订单确认后扣库存，低于设定值自动提醒补货，临期商品单独标记折扣。
• 会员与复购记录：记录客户买过的粮和用药周期，店员可查看历史订单，方便回访和推荐。
• 门店对账汇总：每天自动生成各门店订单和收款汇总，店长直接导出核对。

交付价值

上线后，门店把微信群接龙逐步停掉。客户自己选规格下单，店员不用再逐条抄写，周末漏单的情况少了。库存扣减和补货提醒放在后台，店长每天对账从原来约1小时缩短到十几分钟。4家门店共用一套商品资料，调货和查库存比以前直接。常州飞傲软件科技有限公司后续按门店反馈调整了分单规则和配送范围设置，目前系统在稳定使用中。